お問い合わせ
配送・返品
配送について
当オンラインショップでは、迅速かつ安心してお受け取りいただけるよう、以下の配送サービスをご提供しております。
■ 配送エリア
日本国内全域への配送が可能です。ただし、一部離島や山間部では、通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。
■ 配送日数
通常配送：ご注文確定後、14営業日以内に発送いたします。
予約商品・受注生産品は、各商品ページに記載の納期をご確認ください。
■ 配送料
全国一律1000円（税込）
20,000円以上のご注文で送料無料
離島・一部地域への配送には、別途追加送料が発生する場合がございます。
■ 長期不在・受取拒否について
長期不在や受取拒否による返送が発生した場合、再送時の送料はお客様負担となります。ご不在時は不在票をご確認の上、速やかに再配達の手続きをお願いいたします。
返品について
当オンラインショップでご購入いただいた商品は、到着後14日以内であれば、返品不可項目に該当しない限り、お客様のご都合による返品が可能です。
【返品不可項目】
以下に該当する商品は返品をお受けできません。
・使用済みの商品
・カスタマイズ商品、マーキング商品
・商品ページに「返品不可」と記載のある商品、または当サイト以外で購入された商品
・商品タグ（値札）の破損、取扱説明書や包装資材の欠損、商品貼付シールの剥離がある商品
・返送時に、商品が元の袋や箱に入っていない場合
・商品到着後14日を経過している場合
・キャンペーン特典として付属していたノベルティが返送されていない場合
・返送時の状態が、お届け時と著しく異なる場合（箱や付属品を含む）
購入キャンセル・返品の手続きについて
購入キャンセル・返品をご希望の場合は、当オンラインショップのお問い合わせフォームより、返品したい商品と数量を記載頂き、送信してください。
商品を返品して頂いた後、商品状態を確認させて頂いた上で返金させて頂きます。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくあるご質問
Q：配送にはどれくらい時間がかかりますか？
A：通常、ご注文確定後14営業日以内に発送いたします。お届け先や配送状況により、多少前後する場合がございます。
Q：支払い方法は何がありますか？
A：以下の決済方法をご利用いただけます。
クレジットカード（VISA / Mastercard）
コンビニ決済（対応店舗：ファミリーマート・ローソン）
PayPay
※決済方法によっては、ご注文確定後の変更ができませんのでご注意ください。
Q：ギフトラッピングはできますか？
A：現在、ギフトラッピングサービスは対応しておりません。今後のサービス拡充に向けて検討しておりますので、最新情報は公式サイトをご確認ください。
Q：会員登録をしなくても購入できますか？
A：はい、会員登録なしでもご購入いただけます。ただし、会員登録をしていただくと、次回以降の購入時に住所入力が不要になりますので、ぜひご登録をご検討ください。
Q：領収書の発行はできますか？
A：当サービスの領収書につきましては、以下に代えさせていただきます。
クレジットカード：カード会社で発行されるご利用明細
コンビニ決済：コンビニが発行する領収書（お客様控え）
PayPay：お支払い履歴
インボイス登録番号は以下の通りです。
ロゴの無断使用に関する注意事項
青学駅伝ロゴの無断利用、改変、複製、転載、その他一切の利用行為は禁止されております。
ロゴの使用をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせの上、所定の手続きに従って許可を取得してください。なお、無断使用が判明した場合、法的措置を含む厳正な対応を行う場合がございますので、予めご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。